印度市场一直充满了想象力,用一句话总结:印度市场就是十年前的中国。
有调查显示,中国产品广受印度消费者喜爱,中国产品最具价格优势,质量也不错,义乌作为发展跨境电商的热门地区,具备优秀丰富的货源与超前的供货体系、快捷的物流服务,印度市场自发货铺货模式与义乌也具有相应的匹配性,入驻印度市场也有一定的先发优势!
日常消费用品,服装,电子产品等等中国制造的优势产品,将会成为14亿印度人都需要的日常生活用品。
印度拥有13亿人口,网民高达4.6亿,加上近年来,印度电商市场的迅猛发展,使得不少电商企业的投资大量涌入了印度市场。据外媒预估:到2026年,印度电商市场或将突破2000亿美元,成为全球最有潜力的电商市场。这对于出口电商来说,吸引力十足。
同时,印度网民月均消费将达1.6万卢比(约1517元),消费者会把其家庭预算的60%用于网上消费,这表明了印度电商消费潜力巨大。
而根据印度互联网与移动行业协会公布的数据显示,到了2020年,印度互联网用户将高达7.3亿,其中,75%的新增用户来自非一线城市,与此同时,电商买家将增长3.5倍,达到1.99亿,70%的交易将在移动端完成,移动视频内容复合年均增长超83%,每年线上支付规模达115亿。
这在一定程度上,暗示了移动端发力是中国出口卖家进军印度市场不容忽视的重要环节。
亚马逊印度站现拥有1.5个亿注册用户,用户能够购买到来自该平台30万卖家的1.6亿件产品,印度已经成为亚马逊增长最快的市场之一。
1:利润低
但有卖家坦言印度市场环境和欧美完全不同:经过前期一系列注册,进驻,选品,上架等操作之后才终于出了单,蓦然回首,真是“一顿操作猛如虎,一看利润2块5”啊。
出单的产品都是客单价在500卢比以下的产品,折合人民币不到50元,加上自发货的原因,运费一般是70+10,再减去亚马逊15%的佣金,其实利润并不可观;而客单价在2000卢比以上的产品,基本上零单。
2:退货率高
另外,出乎意料的是印度人不只是传说中的喜欢退货;还非常喜欢取消订单。一个星期不到,6天时间取消了19个订单...更令人抓狂的是,由于网购意识的薄弱,印度人隔三差五就要询问一下物流情况。卖家每天都要花费大量的时间在邮件回复上,无形之中又增加了售后成本。在美国退货率3-10% ,在印度最高的时候飙到20%。
3:不支持线上支付
设置一个支付网关很容易,但是想避免COD(cash-on-delivery,货到付款)模式几乎是不可能的。因为在印度绝大部分消费者习惯使用现金支付。货到付款是主要支付方式,占了整体在线支付的57%;银行储蓄卡支付占15%;信用卡占比11%。
一直持续到2020年,货到付款都将是印度的主要方式,不过为顾客提供COD(cash-on-delivery,货到付款)成本较高,且大对数印度人所在的小城镇物流设施不甚完善,一旦退货,运费还需卖家承担,会产生较大的损失。
蓝海红利诱人,但卖家还需多方考量,慎重分析,以做好万全之策。